# 品牌运营

本文系统阐述了企业商业模式的本质——与顾客、竞争者、员工、供应商、合作方、投资者及社会责任相关方构成的交易结构。通过包小盒、一品威客、雪王子、百果园、塔斯汀、携程、雷士照明、丰巢等正反面案例，深度剖析了如何优化各利益相关方的交易设计，以实现企业稳健运营与价值最大化。

本文深入解析定位理论中的关键概念——配称，将其分为界面级与非界面级、通用与专用、独立与共用三种分类，并结合蜜雪冰城、顺丰、辉腾等丰富案例，阐述如何通过运营活动的系统设计，在顾客心智中有效建立并巩固品牌定位。