# 于东来

本文深度剖析中国零售业传奇胖东来的发展历程与商业哲学：从一场大火后的觉醒，到建立'以人为本'的管理体系；从'不满意就退货'的极致服务，到将90%利润分给员工的分配制度；从谨慎扩张到帮扶永辉、步步高等同行。通过详实的案例与数据，揭示其如何以'善良'为基石，构建独特的企业文化，成为现象级的商业范本。