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定位理论的边界

· simons ·
定位理论 能力圈 认知心理学 心智模型 多元思维 理论边界

一、能力的边界

芒格和很多杰出人物(特别是在投资领域)都有一个信条:只做自己能力圈(circle of competence)以内的事。

所谓能力圈,我的理解是熟悉且擅长处理的事情,对于做成这些事有相当的把握。

《明朝那些事儿》作者当年明月也说过类似的话,“人一定要有自知之明,切不可做你不熟悉的事,不擅长的事”。

有人问芒格,说不知道自己做的事情是否超过了自己的能力边界。芒格给他的回答是:

查理·芒格震撼演讲:如何低成本地从错误中爬出来__财经头条
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“如果你有(某方面的)能力,你基本上已经知道(自己在这方面的)能力边界。问出这个问题 ‘自己是否已超出了能力边界’ 本身就是答案(当然是超出了)”。

If you have competence, you pretty much know it’s boundaries already. To ask the question ‘of whether you are past the boundary’ is to answer it.

虽然超出能力圈时禁忌,但我们的“能力圈”并不是一成不变的,通过足够用心地学习积累某方面的知识和技能,就可以拓展自己的 “能力圈”。

同芒格一样,巴菲特也是特别强调“能力圈”。

再一次打败市场 巴菲特今年赚翻了!_凤凰财经
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被称为 “史上最伟大击球手” Ted Williams 提出自己只在 “甜蜜区” 击打棒球的方法,巴菲特大受启发。

在投资领域巴菲特只投自己能完全看懂的企业,而不是什么火投什么。

最著名的就是他很少投高科技公司,因为看不懂。

严格划分定位理论的能力边界并不是一件容易的事。

截至目前的定位理论主要是来自冯卫东的升级定位理论。

天图投资CEO冯卫东:如何用“资本+产业”双轮驱动,引领企业发展
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他通过正面清单和负面清单大致分隔出一个边界。

升级定位的核心理论处理的核心领域是品牌战略和企业战略。

定位理论最具革命性的地方,就是管理品牌在顾客心智中的认知,以获得认知优势,从而被顾客优先选择。

定位不能夸大,因为定位主要是战略,是用来决定资源配置的。

诸如企业可以使用定位理论,但是一个复杂的社会情境或者结构就不能使用定位理论。

这时候,市场竞争是配置资源的主要手段。

二、认知大于事实?

认知大于事实是一个不严谨的描述。

就像水大于空气一样,我们可以理解水的密度大于空气,但是没有限制的比较,无异于望文生义。

同样的,“认知大于事实” 不够严谨,导致误读不断。

严谨地说,认知对行为的影响大于事实对行为的影响。

蕨菜被认为有抗癌功效时身价倍增,但是被发现是致癌物后,身价一落千丈。

认知作为行为的中介变量,其作用力往往超越客观事实本身

这与神经科学中的"预测编码理论"(大脑基于先验认知处理信息)以及行为经济学中的"框架效应"(信息呈现方式影响决策)高度契合。

在20世纪70年代,可口可乐在全球饮料市场占据主导地位,而百事可乐作为后来者,市场份额相对较小,品牌影响力也不及可口可乐。

百事可乐与可口可乐合作推出一款饮料 会是什么味道呢|百事可乐|可口可乐-滚动读报-川北在线
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百事可乐为了突破市场格局,挑战可口可乐的霸主地位,策划并实施了“百事挑战”活动。

1975年,百事可乐首次发起“百事挑战”活动,该活动在美国多个城市展开。

百事在街头或公共场所设置品尝台,准备两杯没有标签的可乐,一杯是百事可乐,另一杯是可口可乐,邀请路人进行品尝,并让他们选择更喜欢的一种。

在盲测过程中,消费者并不知道哪杯是百事可乐,哪杯是可口可乐,仅凭口感进行选择。

盲测结果显示,多数参与者认为百事可乐的口感更好,选择百事可乐的人数超过了选择可口可乐的人数。

这一结果与消费者在日常购买中的选择形成了鲜明对比,因为在当时,可口可乐的销量远高于百事可乐。

尽管盲测结果表明百事可乐在口感上更受青睐,但当消费者知道哪杯是可口可乐后,很多人改变了选择,表示更喜欢可口可乐。

这足以说明消费者对品牌的认知在很大程度上影响了他们的选择,而非单纯的产品事实。

三、互联网时代的适用性

1969 年定位理论的第一篇署名文章《定位:今天“ME-TOO”市场中的竞赛》在《工业营销》杂志上正式发表。

1972 年《广告时代》刊登了艾·里斯和杰克·特劳特的系列文章《定位时代的来临》,标志着“定位理论”正式进入世界营销的舞台。

301 Moved Permanently
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所以,有人认为,在如今的互联网时代,这样的理论就不管用了。

其实定位理论是基于心智的理论,只要心智不变,这个理论就是有效的。

互联网和现代化是以技术发展为基础形成的,技术只是让沟通的场景发生了变化,并没有对竞争的战场 —— 顾客心智产生影响。

前文已经讨论过 “心智” 了,这是一个新兴的研究领域,更广泛的说,这设计行为经济学、社会心理学、传播学等交叉学科。

作为从业者,需要做的是发现前沿的信息,然后运用它。

至于它什么时候过期,者不是眼下回发生的,唯一重要的是,了解前沿信息,综合运用。

四、多元思维模型

温铁军教授认为,单一学科的研究方法在面对复杂的社会问题时存在局限性,而交叉学科能够提供更全面、系统的视角。

著名三农专家温铁军生态环保解读2023年中央一号文件_中国环保新闻网 | 环保网
著名三农专家温铁军生态环保解读2023年中央一号文件_中国环保新闻网 | 环保网

学者们应积极更新知识体系,运用最新的技术手段和学科间的交叉融合。

他鼓励年轻学者学习跨学科理论和研究方法,以更好地应对复杂的社会问题。

升级定位理论是复合学科的集成者,涵盖了经济学、心理学、管理学、传播学、创新理论、非定位战略等学科理论,但是一旦成文就必然有其局限性。

此理论依然只是企业经营活动多元思维模型中的一个,绝非替代。

主题明确、逻辑清晰、研究详尽、自成体系是判断一个知识是否具有优势的必要条件。

大道至简看上去是一个捷径,但遗憾的是,大道不可能至简。

所谓科学,就是将该体系可能涵盖的每一个细枝末节都进行详尽的分析解释。

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